81岁高龄的曹老太是河南南阳人，年轻时离异，唯一的儿子也因车祸死亡。后经人介绍，曹老太与安阳的赵某共同生活（未领取结婚证），曹老太用积攒的失独扶助金在赵某的一块宅基地上盖了三间简易房。后因家庭矛盾，2021年，赵某的儿子在曹老太回老家期间擅自将三间简易房拆除。为此，曹老太和赵某的儿子数次对簿公堂，但都因证据不足败诉。今年4月19日，她来到河南省安阳市检察院申诉，该院第五检察部副主任裴丙琦承办此案。

　　今年4月26日，曹老太打电话给裴丙琦说，想找办案检察官说说心里的疑惑。正在外地调查案件的裴丙琦当即表示会加快调查进度，争取晚上赶回去。

　　“老人心中的疑惑就是房管部门关于宅基地的权籍调查公示图，老人认为权籍调查公示图上有她的名字，就可以确定房子是她的，希望检察机关帮其调取该证据。”该院第九检察部主任王红莉说，了解曹老太的诉求后，针对涉案房屋权属争议，她多次到当地自然资源局、涉案房屋所在村庄，以及承担涉案房屋权籍测绘工程的某公司走访调查，对涉案房屋权属状态及整个诉讼和申诉过程中双方当事人提交的证据材料进行全面调查。

　　9月6日，该院召开简易听证会，邀请当地自然资源局不动产登记管理中心负责人、提供法律援助的律师和人民监督员参加听证。听证会上，检察官和听证员耐心为曹老太讲解法律规定，阐明事实认定依据，让老人对法律和事实有了更为全面的理解。老人当场表示：“你们为了俺的事儿跑了这么多趟，不管结果最终咋样，俺都息诉没意见。”

　　◎办案检察官说

　　“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是我们了解社情民意和检察工作得失的重要窗口。要真正做好信访接待工作，单靠一个部门是不行的，必须各部门一体履职，形成共同参与、同向发力、同时发力的责任链条，从源头上做工作，以彻底化解信访难题为目标，找准群众信访的起因和根源，努力让信访成为群众‘信任之访’。”河南省安阳市检察院第九检察部主任王红莉说。